Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bilgilendirme: Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır. MERSIS ve KEP bilgileri eklendiğinde tam yasal kapsam tamamlanacaktır.
Son güncelleme: 10 Mayıs 2026
Madde 1 — Taraflar
SATICI:
- Ticari Unvan: Kendine Al E-Ticaret Çözümleri Limited Şirketi
- Marka: OneVet
- Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi Müdürlüğü
- Vergi No: 5441521579
- Merkez Adres: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / İstanbul 34865
- Operasyon Merkezi: Paşa Alanı Mahallesi 441. Sokak No: 25-29 Karesi / Balıkesir
- Telefon: 0850 241 35 35
- E-posta: info@onevet.com.tr
- Web sitesi: https://onevet.com.tr
ALICI: Sipariş veren tüketicidir. Ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş onayı sırasında ALICI tarafından bildirilir.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait onevet.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş onayı sırasında belirtilen bilgilerden ibarettir.
Madde 4 — Genel Hükümler
- ALICI, internet sitesinde bahsi geçen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın siparişi onayını izleyen 30 gün içinde teslim edilir.
- Ürünün tesliminin imkansızlaşması halinde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen toplam bedeli iade eder.
Madde 5 — Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi için info@onevet.com.tr adresine yazılı bildirim yeterlidir.
Madde 6 — Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15):
- Sağlık veya hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler (ambalajı açılmış olanlar)
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen ürünler
Madde 7 — İade Koşulları ve Geri Ödeme
- İade edilecek ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekir.
- İade kargo ücreti SATICI'ya aittir (anlaşmalı kargo şirketi: MNG Kargo / Aras Kargo).
- Geri ödeme, ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ALICI'nın ödeme yöntemine yapılır.
Madde 8 — Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (TKHK m.73).
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onay vererek yürürlüğe girdiğini beyan eder.
İletişim: info@onevet.com.tr • 0850 241 35 35