KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Ağustos 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla:

• Ticari Unvan: UMAK PAZARLAMA VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ
  
• Marka: OneVet
• Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi Müdürlüğü
• Vergi Numarası: 7290594296
• MERSİS Numarası: 0729059429600001
• Meslek Odası: İstanbul Ticaret Odası, Sicil No: 77019-5
• Merkez Adres: CEVİZLİ MAH. ULUBEY SK. NURSALLAR A BLOK NO: 4 A İÇ
  KAPI NO: 113 KARTAL/ İSTANBUL
• Telefon: 0531 341 0038
• E-posta: info@onevet.com.tr
• KEP Adresi: umakpazarlama@hs01.kep.tr
• Web: https://onevet.com.tr

tarafından, KVKK kapsamında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart bilgisi saklanmaz; PCI-DSS sertifikalı ödeme aracında işlenir)
• Pazarlama bilgileri: Çerezler, alışveriş tercihleri, tarama davranışı (açık rıza ile)
• Hukuki işlem bilgileri: Yasal yükümlülük durumlarında resmi kurumlarla paylaşılan bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve iletişim
• Ürün/hizmet geliştirme ve iyileştirme
• Açık rıza ile pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
• Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5/2)

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş süreci)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, ticaret hukuku)
• Meşru menfaat (müşteri memnuniyeti, dolandırıcılık önleme)
• Açık rıza (pazarlama iletişimi, çerezler)

5. Aktarılan Üçüncü Taraflar

• Kargo firmaları DHL E-Commerce
• Ödeme hizmet sağlayıcıları PayTR
• Shopify Inc. — e-ticaret altyapı sağlayıcısı
• Yasal merciler — yasal yükümlülük durumunda
• Pazarlama ve analiz hizmetleri — açık rıza ile (Microsoft Clarity, TikTok)

6. Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz; web sitesi formları, çerezler, müşteri hizmetleri kanalları (e-posta, telefon, sosyal medya) ve sözleşme imza süreçleri yoluyla toplanmaktadır.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Zarara uğramışsa tazminat talep etme

8. Başvuru Yolları

• E-posta: info@onevet.com.tr
• Posta: CEVİZLİ MAH. ULUBEY SK. NURSALLAR A BLOK NO: 4 A İÇ
  KAPI NO: 113 KARTAL/ İSTANBUL
• Telefon: 0531 341 0038

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Daha fazla bilgi için KVKK Kurumu sitesini ziyaret edebilirsiniz.