KVKK Aydınlatma Metni

Bilgilendirme: Bu sayfa, KVKK uyumluluk gereği yayınlanmıştır. MERSIS ve KEP bilgileri eklendiğinde tam yasal kapsam tamamlanacaktır. Sorularınız için info@onevet.com.tr.

Son güncelleme: 10 Mayıs 2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla:

  • Ticari Unvan: Kendine Al E-Ticaret Çözümleri Limited Şirketi
  • Marka: OneVet
  • Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi Müdürlüğü
  • Vergi Numarası: 5441521579
  • Merkez Adres: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / İstanbul 34865
  • Operasyon Merkezi: Paşa Alanı Mahallesi 441. Sokak No: 25-29 Karesi / Balıkesir
  • Telefon: 0850 241 35 35
  • E-posta: info@onevet.com.tr
  • Web: https://onevet.com.tr

tarafından, KVKK kapsamında veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim bilgileri: E-posta, telefon, teslimat adresi
  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart bilgisi saklanmaz; PCI-DSS sertifikalı ödeme aracında işlenir)
  • Pazarlama bilgileri: Çerezler, alışveriş tercihleri, tarama davranışı (açık rıza ile)
  • Hukuki işlem bilgileri: Yasal yükümlülük durumlarında resmi kurumlarla paylaşılan bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimi
  • Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim
  • Ürün/hizmet geliştirme ve iyileştirme
  • Açık rıza ile pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
  • Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5/2)

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş süreci)
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, ticaret hukuku)
  • Meşru menfaat (müşteri memnuniyeti, dolandırıcılık önleme)
  • Açık rıza (pazarlama iletişimi, çerezler)

5. Aktarılan Üçüncü Taraflar

  • Kargo firmaları (MNG Kargo, Aras Kargo) — teslimat amaçlı ad/adres/telefon
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları (iyzico) — ödeme işlemi
  • Shopify Inc. — e-ticaret altyapı sağlayıcısı
  • Yasal merciler — yasal yükümlülük durumunda
  • Pazarlama ve analiz hizmetleri — açık rıza ile (Microsoft Clarity, TikTok)

6. Veri Toplama Yöntemleri

Verileriniz; web sitesi formları, çerezler, müşteri hizmetleri kanalları (e-posta, telefon, sosyal medya) ve sözleşme imza süreçleri yoluyla toplanmaktadır.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Zarara uğramışsa tazminat talep etme

8. Başvuru Yolları

  • E-posta: info@onevet.com.tr
  • Posta: Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113 Kartal / İstanbul 34865
  • Telefon: 0850 241 35 35

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Daha fazla bilgi için KVKK Kurumu sitesini ziyaret edebilirsiniz.